Suntem o companie dedicata clientilor nostri. In acest sens am creat un program unic de fidelizare a clientilor nostri “Cele 9 avantaje Ermach”. Prin parteneriatul cu compania noiastra dorim sa va oferim o experienta deosebita, fiecare angajat al companiei noastre fiind instruit sa faca tot posibilul pentru a depasi asteptarile clientilor nostri. Programul “Cele 9 avantaje Ermach” urmareste sa ofere o gama complexa de beneficii, pentru a ne putea consolida parteneriatele pe termen lung cu clientii nostri.

1.	Avem o politica unica de customer service, fiecare angajat al companiei ERMACH este instruit sa faca tot posibilul sa satisfaca si sa depaseasca asteptarile dumneavoastra.
2.	Livram GRATUIT orice echipament Kärcher pe tot teritoriul Romaniei.
3.	Indata ce sunteti inregistrati in baza noastra de clienti beneficiati de politica ERMACH de fidelizare a clientilor (gratuitati, promotii, discounturi, oferte speciale de sezon).
4.	Inchiriem echipamente de curatenie marca Kärcher impreuna cu personal calificat sa le utilizeze.
5.	Va oferim GRATUIT consultanta in orice problema legata de tehnici de curatare, selectare echipamente de curatenie, organizare plan de curatenie.
6.	Service-ul nostru beneficiaza de o echipa mobila de interventie cu program de lucru NON – STOP.
7.	Service-ul nostru este autorizat sa faca reparatii pentru orice echipament Kärcher.
8.	Tehnicienii din cadrul service-ului sunt specializati in Austria la sediul Kärcher.
9.	Beneficiati de suportul personalului nostru de vanzari ce a fost instruit la sediul Kärcher din Austria.